Firma rejestrująca rozmowy jest zobligowana, do informowania o nagrywaniu rozmowy z
klientem, klient ma prawo zdecydować, czy chce dalej prowadzić rozmowę, czy też nie.
Organizacje i przedsiębiorstwa, korzystające z nagrań wiadomości telefonicznych, w celu
sprzedaży lub promocji swoich produktów lub usług, muszą zgodnie z prywatnością łączności
elektronicznej (Dyrektywa WE) z 2003, posiadać wyraźną zgodę na nagranie rozmowy. To
znaczy, że telemarketerzy, którzy nagrywają połączenie bez zgody rozmawiającego, działają
niezgodnie z prawem.
Koniecznie poinformuj nas o tym!